湖北商贸学院 2025 年普通专升本考试《管理学》考试大纲
一、考核目的 《管理学》是管理类专业的基础课程。考核目的在于考察学生对管理学的基本概念、基本原理及基本方法的掌握程度，了解考生是否具备初步应用管理学原理、方法和新技术，发现、分析和解决企事业单位管理实际问题的能力，是否具备进一步深造的基本素养和潜质。
二、适用专业 电子商务专业、市场营销专业、人力资源管理专业、大数据管理与应用专业
三、参考教材 《管理学》.管理学编写组.高等教育出版社,2019年1月. 参考书籍：封面样式 4
四、考试内容 （一）总论 1.掌握管理基本概念和管理的职能 2.理解管理的本质、管理的基本原理和基本方法 3.掌握古典管理理论产生和发展的历史背景 （二）决策 1.掌握决策的定义、原则、依据和相关决策理论 2.掌握决策过程、决策的影响因素和决策方法 3.理解波特竞争性环境分析法、SWOT环境分析法，决策树法和不确定型决策法 4.掌握计划的概念、性质、类型和计划的编制过程5.理解目标管理、PDCA循环 （三）组织 1.掌握组织的定义、组织设计的必要性；组织设计的任务、基本原则以及影响组织设计的因素 2.理解组织层级和管理幅度的关系；基本的组织结构形式及其优缺点；正式组织和非正式组织的整合 3.掌握人员配备的任务、工作内容和人员来源；人员录用的流程和方法；人员配备的原则 4.掌握人事考评的功能和要素，以及人事考评的方法和程序5.掌握人员培训的任务和方法 6.掌握组织文化的定义、特征和分类；组织文化的影响因素；组织文化的塑造过程 4 （四）领导 1.理解领导的内涵、领导的作用、以及领导者权力体系的来源及构成2.掌握领导者特质理论、领导者行为理论、领导者团队理论以及领导者角色理论 3.掌握激励的内涵、激励的方法、激励的基础和激励机理4.理解沟通的概念及其功能；沟通的类型和过程 5.掌握有效沟通的方式方法，克服沟通中的障碍，提升沟通效率6.理解冲突对组织的影响，结合有效沟通分析在冲突中应如何高效沟通（五）控制 1.掌握控制的概念、控制的必要性、企业进行管理控制的目的2.掌握控制的基本原理、控制的过程及有效控制的实现方式3.理解全面质量管理的内涵与实施原则；六西格玛管理的内涵与原则4.理解风险的内涵与基本分类；风险管理的目标 5.掌握风险评估的标准、风险评估的方法、以及控制风险的策略6.理解危机预警、危机反应与恢复管理的基本内容（六）创新 1.理解管理创新的内涵、管理创新的类型；理解新技术（如：大数据、云计算、人工智能等）的内涵及其在管理中的应用 2.掌握有效管理创新工作的主要内容 3.掌握组织变革模式和路径，以及组织常见的变革障碍；理解组织变革管理过程 五、考试形式 闭卷（满分：120分；考试时间：90分钟）
