湖北工程学院2025年专升本：
《电子商务概论》考试大纲
一、基本要求：
《电子商务概论》课程考试旨在考察学生对电子商务基本概念和原理的理解和掌握，对电子商务相关技术（如电子支付、网络安全、大数据分析等）的理解和应用，具备分析电子商务环境、识别问题并提出解决方案的能力。考生应在全面系统学习的基础上有针对性的把握重点章节，掌握重点内容。识记层次的内容主要包括重点名词概念、重要知识点等。理解层次的内容主要包括基本概念、基本理论和基本方法。本大纲对内容的要求由低到高，对概念和理论分为“识记”和“理解”两个层次。
二、考试方法和时间：
考试方法为闭卷考试，考试时间为120分钟。
三、考试题型大致比例：
本门考试无选择题，无判断题，其他题型不限。名词解释：30分；填空题：10分；辨析题：30分；简答题：50分；案例分析题：30分。
试卷满分：150分。
四、考试内容和要求：
第一章 电子商务概述
识记：
电子商务、电子商务概念模型的概念；电子商务的分类。
理解：
1、电子商务的一般框架；
2、电子商务的概念模式；
3、理解电子商务的价值。
第二章 电子商务技术基础
识记：
电子数据交换、大数据、物联网、云计算等概念。
理解：
1、电子数据交换的工作原理；
2、互联网的基础知识；
3、Web开发技术的基础知识。
第三章 网络零售
识记：
B2C电子商务模式、C2C电商平台的概念。
理解：
1、“B2C电子商务平台的分类和运营模式；
2、“C2C电子商务平台的分类和运营模式；
3、C2C拍卖模式的区别；
4、开店流程；
5、从文本数据中获取用户兴趣标签（用户画像）。
第四章 新零售
识记：
新零售的概念、特征和本质；新零售“三通”的含义。
理解：
1、新零售的框架：前台、中台和后台；
2、传统企业布局新零售和互联网企业布局新零售比较；
3、新零售的商业模式及应用。
第五章 B2B电子商务
识记：
B2B电子商务概念、特点、优势和类型；工业4.0的概念。
理解：
1、水平B2B和垂直B2B电子商务平台的区别；
2、基于中介网站的B2B电子商务交易过程；
3、基于企业自有网站的B2B交易模式；
4、网上招投标形式和流程。
第六章 跨境电商
识记：
跨境电商概念和分类；主要跨境电商平台特点。
理解：
1、跨境电商和传统国际贸易的区别；
2、邮政物流、商业快递、专线物流三种跨境物流模式的优缺点；
3、跨境物流的通关流程；
4、主要的跨境电商平台运营模式。
第七章 网络营销
识记：
网络营销的概念、职能和特征；常见的网络营销方法。
理解：
1、网络市场调研的步骤和方法；
2、网络营销策略应用；
3、网络广告的主要形式和收费模式；
4、短视频营销常见的方式和技巧。
第八章 电子商务安全
识记：
电子商务安全的概念；SSL和SET协议的含义和区别；防火墙的含义。
理解：
1、保障电子商务安全方法与技术。
3、在电子商务活动中，用户进行网络安全防护的办法和手段。
第九章 电子商务物流和供应链管理
识记：
电子商务物流含义、功能和分类。
理解：
1、供应链管理方法；
2、电子商务物流配送及配送流程；
3、电子商务环境下物流的实现模式；
4、电商新零售时代供应链的特征；
5、互联网、区块链、人工智能等技术在电子商务物流中的应用。
参考教材：
白东蕊主编，《电子商务概论》（第五版）.人民邮电出版社。
