简答题：
1、什么叫操作系统（操作系统的作用）？
答：系统是一组用于管理和控制计算机硬件和软件资源的程序，是用户和计算机之间的接口，也是计算机硬件与软件之间的接口。
2、作系统有哪些主要功能？各功能的作用是什么？
答：操作系统的基本功能有：处理器管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理。
处理器管理是解决处理器时间的分配调度策略及调度算法、分配实施、资源回收等。 存储管理主要任务是实现存储资源的动态分配与回收。 设备管理主要任务是管理和驱动各种外部设备
文件管理主要是为用户提供简单、统一的存取和管理信息的方法，解决信息共享、数据存储控制和保密问题。 作业管理主要功能是提供一组控制命令，让用户自己组织的控制运行过程。 3、操作系统按与用户的界面分类为哪两类？
一是字符用户界面操作系统（CUI），如DOS。二是图形用户界面操作系统，如windows xp,windows 7
4、操作系统按能够支持的用户数分为哪两类？
一是单用户操作系统。 二是多用户操作系统
5、操作系统按运行多个任务分为哪两类？
一是单任务操作系统。二是多任务操作系统
6、操作系统按系统的功能分类，可分为哪几类，其特点分别是什么？
答：有六大类型：①批处理系统；②分时操作系统；③实时操作系统；④网络操作系统；⑤分布式操作系统；⑥个人计算机操作系统
批处理系统：由程序、数据及运行说明书的作业一批批地输入系统，用户不再与作业交互，由计算机自动完成并输出结果。
分时操作系统：把处理机的时间划分成很短的时间片，轮流地分配给各个终端作业使用。如：unix,Linux,服务器用的操作系统。
实时操作系统：对输入的信息以足够快的速度进行处理，并在确定的时间内作出反应或控制。如实时控制系统（导弹发射，飞机自动导航）和实时信息处理系统（机票、火车票订购，联机信息检索）
网络操作系统：管理网络通信和网络上的共享资源，协调各主机的任务并行操作，提供统一、方便易用的网络接口。如windows server2003,windows server 2008 R2等。
分布式操作系统：将分布在不同地点的具有独立功能的计算机互连起来形成的一个具有单一系统映像的系统。 个人计算机操作系统：个人独占计算机全部资源。分为单用户单任务（如Dos）和单用户多任务（windows xp、windows 7 和windows 8等）
7、Linux的特点是什么？
答：Linux的特点：
① 它是一个免费软件，可以自由安装并任意修改软件的源代码。 ② Linux操作系统与主流的Unix系统兼容。
③ 支持广泛的硬件平台。 ④安全性高。
8、如果有应用程序不再响应用户的操作，用户应如何处理？
通过“Windows任务管理器”来终止应用程序的执行。方法是：在“Windows任务管理器”的“应用程序”选项卡中，先选定需要终止的应用程序，然后单击“结束任务”按钮。（快捷键：Ctrl+Alt+Del）
9、 在Windows中运行应用程序有哪几种方法？
答：有五种。⑴通过快捷方式运行。①使用桌面或任务栏该程序图标，双击或单击启动；②单击“开始”按钮，指向“所有程序”，在展开的应用程序中找到该程序，单击。⑵通过“开始”菜单中的“运行”对话框。单击“开始”菜单上的“运行”，在“打开”列表框中直接输入路径或应用程序主程序名，或点击“浏览”，找到相应程序，点“确定”。⑶通过“我的电脑”搜索或手动找到应用程序，并运行。⑷通过“Windows资源管理器”搜索或手动找到应用程序并运行；⑸利用启动组在启时自动运行。将应用程序添加到在启动组，随windows xp启动自动运行。
10、 退出应用程序主要有几种方法？
答：三种。⑴通用退出方法。单击应用程序“文件”菜单的“退出”;⑵关闭窗口退出。也可按快捷键Alt+F4. ⑶通过“windows任务管理器”退出。当无法关闭某个应用程序时，按下“Ctrl+Alt+Del”组合键，在“应用程序”选项卡上，单击“结束任务”退出。
11、什么是剪贴板？剪贴板的作用是什么？
剪贴板（Clipboard）是在Windwos系统中单独预留出来的一段内存区域，它用来暂时存放在Windwos应用程序间要交换的数据，使用它可以将数据从一个应用程序复制到另一个应用程序中去。这些数据可以是文本、图像、声音等，简单地说，只要能够在硬盘上存储的数据，就能存放在剪贴板中。
Windows应用程序中的剪切、复制、粘贴命令是剪贴板应用的典型操作，当使用剪切或复制命令对数据进行操作后，这些数据就被暂时存放在剪贴板当中，使用粘贴命令就能将这些数据从剪贴板中复制到指定的目标应用程序中，实现数据共享。
12、文件复制有哪些方法？
答：在选中要复制的文件后，①可以利用菜单命令“复制”、“粘贴”来完成；②可单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“复制”、“粘贴”命令来完成；③在工具栏上选择“复制”、“粘贴”工具按钮来完成；④利用快捷键“Ctrl + c”、“Ctrl + v”来完成。
