一、单项选择题(每小题2分，共40分，在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分)
1.决策理论学派的代表人物是( )
A.法约尔 B.巴纳德 C.西蒙 D.卡斯特
2.管理是一门艺术，这是强调管理的( )
A.有效性 B.精确性 C.复杂性 D.实践性
3.定期修订未来计划的方法是( )
A.指导计划法 B.滚动计划法 C.作业计划法 D.战略计划法
4.-个组织的()可以看做是它最基本的目标，也是一个组织存在的基本理由。
A.使命 B.战略 C.宗旨 D.政策
5.受决策者个性影响最大的决策类型是( )
A.不确定型决策 B.确定型决策 C.多目标决策 D.程序化决策
6.利用有关数学工具，为企业寻得一个有效数量解，着重于定量研究的学派是( )
A.科学管理学派 B.管理科学学派 C.社会技术系统学派D.权变理论学派
7.( )学派认为没有一成不变，普遍适用的管理理论和方法。
A.管理过程学派 B.权变理论学派 C.社会合作系统学派D.行为管理学派
8.管理中出现冲突大多是由子( )
A.权力过于集中 B.沟通不足 C.权责明确 D.职能过细
9.上层人员着重培养( )能力，下层人员着重培养( )能力。
A.管理、管理 B.管理、职业 C.职业、职业 D.职业、管理
10.集权会引起( )
A.交易成本降低 B.交易成本增加 C.管理层次增加 D.管理层次减少
11.人力资源管理中职业生涯设计体现了( )
A.终身教育理念 B.以人为本的理念 C.细致、严格管理理念D.文化价值理念
12.旨在提高受训人员全面了解组织中的工作，提高协调能力的培训是( )
A.专业知识培训 B.专业技能培训 C.职务轮换培训 D.提升培训
13.职能职权通常较多地是由( )
A.高层人员行使 B.低层人员行使 C.专业人员行使 D.直线人员行使
14.某公司有员工81人，假设管理幅度为9人，该公司管理人员的人数应为( )
A.10 B.7 C.9 D.8
15.组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去，即为 ( )
A.个人负责制 B.委员会制 C.集权制 D.专制
16.单线型组织结构是指( )
A.职能制 B.事业部制 C.矩阵制 D.直线制
17.-般来说，主管人员面对的问题越复杂，其直接管辖的人数( )
A.不宜过多 B.不宜过少 C.多少都无影响 D.以上均不对
18.在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝h加大棒”的政策( )
A.社会人假设 B.复杂人假设 C.经济人假设 D.白我实现人假设
19.下列属于保健因素的是( )
A.成长的可能性 B.责任 C.成就 D.薪金制度
20.下列不属于正强化手段的是( )
A.提升 B.表扬 C.降级 D.改善工作条件
二、多项选择题(每小题3分，共30分。每小题提供的五个备选答案中，至少有两个以上的答案是正确的，请将其代码写在题干后面的括号内。多选、少选、错选或不选者，该题不得分)
1.管理方格图中1.1型(贫乏型管理)的特点包括( )
A.主管人员极少关心人
B.主管人员非常关心人
C.主管人员极少关心工作
D.主管人员非常关心工作
E.主管人员既关心工作又关心人
2.计划工作的特征有( )
A.目的性 B.首位性 C.普遍性 D.效率性 E.创新性
3.领导方式的基本类型有( )
A.冲动型 B.放任型 C.民主型 D.集权型 E.理智型
4.根据招聘的内外环境不同，招聘员工的途径有( )
A.广告招聘 B.内部招聘 C.外部招聘 D.相关人员推荐E.网上招聘
5.组织工作应遵循的基本原理有( )
A.分工协作 B.统一指挥 C.权责一致D.集权与分权相结合E.目标的统一性
6.属于法约尔五项管理职能的有( )
A.计划 B.指挥 C.决策 D.沟通 E.组织
7.预测工作一般包括的步骤有( )
A.提出课题、任务 B.收集资料、建立预测模型 C.估计预测误差、评价效果
D.预测结果的实施 E.对实施过程进行监控
8.下列属于领导理论的是( )
A.性格理论 B.行为方式理论 C.权变理论 D.强化理论 E.公平理论
9.企业战略的构成要素有( )
A.战略思想 B.战略目标 C.战略重点 D.战略阶段 E，战略对策
10.绩效考评的要求是( )
A.指标客观 B.方法可行 C.内容科学 D.时间适当 E.结果反馈
三、判断题(每小题2分，共20分。你认为正确的在题后括号内画“√”，
1.学习型组织的五项修炼中包括团队学习和系统思考。( )
2.战略管理的实质不是战略而是动态的管理。( )
3.在实际工作中存在着纯粹的职能制组织结构。( )
4.领导者就是管理者。( )
5.激励力是效价与期望值的乘积。( )
6.有效控制就是使行动与组织目标相一致。( )
7.适当的组织冲突是组织进步的表现。( )
8.公司再造理论基础是亚当·斯密的分工理论。( )
9.需求是分层次的，只有相对低层次的需求充分满足后才会产生更高层次的需求。( )
10.PERT中关键线路上占用的时间最短。( )
四、简答题(每小题7分，共28分)
1.简述目标管理的过程。
2.梅奥的“霍桑试验”得出了哪些主要结论?
3.控制的过程包括哪几个环节?
4.简述公平理论的基本内容。
五、论述题(15分)
在我国目前抗击“非典”战斗中，各地zf都迅速成立了由zf官员、防疫人员、医护人员以及警察等组成的应急机构。试分析这种机构属于什么组织形式?它有何特点?
六、案例分析题(本题17分)
某化工公司为了从A产品中获得高额利润，试图开发利用一种新材料来生产A产品。就这一事件进行决策。从目前市场形势看，A产品的价格可能有三种变动趋势：(1)价格下降，低于现价;(2)价格上涨，高于现价;(3)现价不变。根据上述情况，公司做出未来五年时间
研究升发的三种策略：
(1)先研究、再开发：集中力量研究利用新材料和新工艺，以降低成本;
(2)边研究、边开发：两者结合，但开发仍按现有工艺进行，可能会有亏损;
(3)应急开发：完全按现有工艺尽快开发，风险较大。
鉴于公司在选择这三种策略时存有较高风险，应该采用何种策略进行开发和研究是一项非常重要的决策。
试根据决策的程序分析如何进行这一决策，并根据决策的特征，分析进行决策时应注意的问题
