湖北文理学院专升本《管理学》考试样卷
一、填空题（每题1分，共10分）
1． 管理在阶级社会里，始终具有两重性，同生产力、社会化大生产相联系，表现为一种 的属性。
2．行为科学学派在早期是 学派。
3．科学管理学派的代表人物是 。
4．结构是指系统内诸要素的有机形式或 。
5．科学的职位分析，是坚持能级原则的基本依据和 。
6．专家预测方法本质上属于 预测。
7．衡量组织功能的好坏，主要有如下两条标准：一是看是否有利于提高效益，二是看是否于 。
8．直线人员在决策执行体系中起 作用。
9．协调的目的是为了促进 的实现。
10．目标值大体可分为两大类型 、 。
二、单项选择题（每小题2分，共20分）
1．行政方法的主要特性是 （ ）
A．权威性 B强制性 C．时效性 D.垂直性
2．由于现代决策信息量大，目标复杂、变化迅速，因此现代决策更多是 （ ）
A.个人决策 B.集体决策 C.经验决策 D.权威决策
3．决策必须面向 （ ）
A.过去 B.现在 C.未来 D.历史
4．提出了管理中应普遍遵守的十四条原则的管理学家是 （ ）
A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥
5．马斯洛认为人最基本的需要是 （ ）
A.生理的需要 B. 安全的需要 C. 社交的需要 D.自我实现的需要
6．按照系统的实现内容，可以把系统分为 （ ）
A.天然系统和人造系统 B.开放系统和封闭系统
C.自然系统、社会系统和思维系统 D.客观物质系统和主观概念系统
7．按照人的能力特长而安排合适的工作岗位，这是坚持人本原理应遵循的原则中属于 （ ）
A.系统原则 B. 能级原则 C.动力原则 D.全面发展原则
8．对上级指示“照本宣科”，对下级的行为听之任之，对发生的问题不作出具体指示，这种管理行为方式属于 （ ）
A.独断专行型 B.放任自流型 C. 民主集中型 D.以人为中心型
9．管理主体的核心问题是 （ ）
A.组建一个优化的领导班子 B.必要的资金有保证
C.拥有现代技术设备 D.现代通信技术设备
10.目标管理中最提倡的一种控制形式是 （ ）
A.自我控制 B.逐级控制 C.关键点控制 D.定期控制
三、多项选择题（每小题2分，共20分）
1．现代管理技术兴起和发展依靠的基本条件是 （ ）
A.行政方法 B.经济方法 C.法纪方法 D.把数学方法引进管理领域
E.电子计算机的出现
2．部门划分的方法主要有 （ ）
A.按人数划分 B.按顾客划分 C.按地区划分 D.按产品划分
E.按职能划分
3．美国学者孔茨认为，20世纪50－60年代最大的管理学派有六个，其中有
（ ）
A.管理组织学派 B.经验主义学派 C.社会系统学派 D.决策理论学派
E.企业文化学派
4．坚持人本原理注意的问题是 （ ）
A.克服见物不见人的思想 B.重视对人的素质的培养
C.加强和改进思想政治工作 D.坚持四项基本原则
E.坚持阶级斗争为纲
5．现代管理组织根据权责关系，可以分为 （ ）
A.直线式管理组织 B.职能式管理组织 C.直线职能式管理组织
D.事业部式管理组织 E.矩阵式管理组织
6．管理中的效率可以分为多种类别，其中主要有以下几类 （ ）
A.工程或物质的效率 B.经济效率 C.精神效率 D.社会效率
E.学习效率
7．管理系统的主要特性是 （ ）
A.目的性 B.整体性 C.层次性 D.能动性 E.社会历史性
8．目标展开的内容包括 （ ）
A.目标咨询 B.目标分解 C.对策展开 D.明确目标责任
E.编制目标展开图
9．协调方式主要有 （ ）
A.命令式协调 B.彼此退让式协调 C.冷处理方式的协调
D.和稀泥式协调 E.指挥式协调
10．依照制定计划的组织在管理系统中所处的层级位置，计划可分为（ ）
A.高层计划 B.中层计划 C.低层计划 D.总体计划 E.部门计划
四、判断题（每小题1分，共10分）
1．行为科学理论是人本原则的理论基础。 （ ）
2．效率高就必然效益好。 （ ）
3．以工作为中心的管理方式是一种过时的、落后的管理方式。 （ ）
4．效益原理揭示了现代管理的社会属性。 （ ）
5．针对结果的控制叫现场控制。 （ ）
6．高层长期总体计划一般较为抽象和稳定。 （ ）
7．信息的本质特征是可以传递。 （ ）
8．对于一个行政管理系统来说经济环境因素最为重要。 （ ）
9．实现管理目标的思想保证是行政方法。 （ ）
10．时间是现代管理中一项最宝贵、最稀有的资源。 （ ）
五、简答题（每小题5分，共20分）
1．简述环境对系统的作用
2．简述正确授权的基本原则
3．简述控制的基本过程
4．简述决策的基本过程
六、论述题（10分）
结合实际，谈谈根据期望理论，管理者应如何设置各人的工作目标，才能最大限度地调动各人的工作积极性？
七、案例分析（10分）
甲研究所设备先进，人才济济，但却一直没有很高水平的科研成果。该所负责人王所长采用重赏的方法。他坚信“重赏之下必有勇夫”，但收效甚微。为了更好地管理研究人员，他制定了严格的考勤制度，迟到3分钟要罚款100元。为此，员工有时为准时到达，不惜打出租车上班。该所员工的出勤率一直保持较高水平。在一次行业研讨会上，规模相近的乙研究所发布了几项重要科研成果，并介绍了经验。他们认为每个员工都希望做好工作，为此推行了“弹性工作制”以及研究人员自原组合，自主管理的方法。尽管乙研究所取得这样的成绩，但王所长仍然认为采用这种方法会失去控制，这种方法不宜推广。
问题：（1）请结合人性假设理论，判断这两家研究所对人性的假设分别是什么？（3分）
（2）简述以上两种假设的基本观点以及二者相应的管理方式（4分）
（3）试对王所长对人性的看法和管理方法进行评价。（3分）
